در سیستمهای ارسال ایمیل، کنترل حجم ارسال و مدیریت خطاها نقش بسیار مهمی در حفظ اعتبار دامنه (Domain Reputation) و جلوگیری از بلاک شدن دارد. به همین دلیل، تنظیماتی در نظر گرفته میشود که در صورت عبور از حد مجاز، بهصورت خودکار فعال شده و از بروز مشکلات جدی جلوگیری میکنند.
در این مقاله، سه تنظیم مهم را بررسی میکنیم که هنگام ارسال ایمیل و در شرایط خاص فعال میشوند.
1️⃣ درصد قرارگیری ایمیلها در صف هنگام عبور از سقف ارسال ساعتی
The percentage of email messages (above the account’s hourly maximum) to queue and retry for delivery
هر حساب کاربری دارای یک سقف ارسال ساعتی مشخص است. اگر تعداد ایمیلهای ارسالی از این مقدار بیشتر شود، سیستم به جای رد کامل پیامها، درصد مشخصی از آنها را در صف (Queue) قرار میدهد.
این ایمیلها در زمان مناسب مجدداً برای ارسال تلاش میشوند. این مکانیزم باعث میشود:
- از ایجاد فشار ناگهانی روی سرور جلوگیری شود
- ریسک بلاک شدن کاهش پیدا کند
- ارسال ایمیلها بهصورت کنترلشده ادامه یابد
2️⃣ حداکثر درصد پیامهای ناموفق یا معلق مجاز در هر ساعت
Maximum percentage of failed or deferred messages a domain may send per hour
اگر درصد ایمیلهای ناموفق (Failed) یا معلق (Deferred) یک دامنه در بازه زمانی یک ساعت از حد تعیینشده بیشتر شود، سیستم این وضعیت را بهعنوان یک ریسک شناسایی میکند.
بالا بودن نرخ خطا میتواند نشاندهنده موارد زیر باشد:
- کیفیت پایین لیست ایمیل
- وجود آدرسهای نامعتبر
- مشکلات فنی در تنظیمات دامنه
- ارسال ناخواسته یا اسپم
در چنین شرایطی، سیستم بهصورت خودکار محدودیتهایی اعمال میکند تا از آسیب دیدن اعتبار دامنه جلوگیری شود.
3️⃣ تعداد مجاز پیامهای ناموفق قبل از فعال شدن مکانیزم حفاظتی
Number of failed or deferred messages a domain may send before protections can be triggered
علاوه بر درصد خطا، تعداد مطلق پیامهای ناموفق نیز اهمیت دارد. حتی اگر درصد خطا پایین باشد، اما تعداد پیامهای ناموفق از یک مقدار مشخص عبور کند، مکانیزمهای حفاظتی فعال میشوند.
این تنظیم بهخصوص در ارسالهای با حجم بالا اهمیت زیادی دارد، زیرا:
- از افزایش ناگهانی خطا جلوگیری میکند
- مانع ورود دامنه به لیستهای سیاه (Blacklists) میشود
- از مسدود شدن IP یا دامنه پیشگیری میکند
جمعبندی
این سه تنظیم بهعنوان لایههای حفاظتی عمل میکنند و به سیستم کمک میکنند تا در شرایط غیرعادی، رفتار ارسال ایمیل را کنترل کند.
هدف اصلی این مکانیزمها:
- حفظ اعتبار دامنه
- کاهش نرخ خطا
- جلوگیری از بلاک شدن
- و تضمین پایداری ارسال ایمیل در بلندمدت است
تنظیم صحیح این مقادیر، نقش کلیدی در موفقیت کمپینهای ایمیلی و سلامت زیرساخت ارسال شما دارد.