یکی از مهمترین پروتکل هایی که برای ارسال ایمیل در سرور ها استفاده میشود موسوم به SMTP است که در زمان ارسال ممکن است یک پیام خطا از طرف این پروتکل به گیرنده ارسال شود که در زیر لیست خطاها و راه کارهای حل مساله شرح داده شده است .
فهرست مطالب: سی پنل
کنترل ایمیل ها در آنتی اسپم ASSP برای مدیران شبکه
نرم افزار آنتی اسپم ASSP یکی از نرم افزار های قدرتمند آنتی اسپم است که پس از ورود ایمیلها به سرور آنها را بر اساس فیلترهای خود فیلتر نموده و در چهار دسته مطابق تصویر زیر دسته بندی میکند:
ایمیلهایی که در گروه NotSpam و OkMail قرار میگیرند به میل باکس افراد هدایت میشوند اما ایمیلهایی که در گروه Spam و Discard قرار میگیرند در میل باکس افراد دریافت نمیشوند.
مدیران شبکه میتوانند از طریق محیط کاربری تحت وب این نرم افزار هر 4 گروه را مشاهده کنند ایمیلی که اشتباها اسپم شده است را NOTSPAM کنند و ایمیلی که اشتباهاً دریافت شده و محتوایش اسپم است را SPAM معرفی کنند.
راهنمای استفاده از Outlook در سیستم عامل Mac
اگر از کاربران کامپیوترهای mac هستید احتمالا نیاز دارید که از نرم افزار outlook استفاده نماید البته این برنامه بسیار قوی تر و پرکاربردتر از برنامه mail است که در خود سیستم عامل ارایه میشود و برای کاربران سیستم عامل ویندوز ملموس تر هم میباشد.
در ادمه راهنمای تصویری استفاده از سرویس ایمیل برای کاربران هاست ایران وب هاست ارایه میشود .
۱) ابتدا برنامه outlook را که نصب کرده اید را اجرا نمایید و مطابق تصویر در تب tools گذینه accounts را انتخاب نمایید :
نرم افزار Outlook چندنسخه از ایمیل من را به گیرنده ارسال میکند !
ممکن است با این موضوع مواجه شده باشید که یک ایمیل را به فردی ارسال میکنید اما آن فرد چند نسخه تکراری از این ایمیل دریافت کند . برای این مشکل چند موضوع وجود دارد :
مشکل اول ) ممکن است در Sent شما تعداد زیادی ایمیل موجود باشد و با توجه به آنکه اوتلوک تعداد محدودی ایمیل را میتواند نگهداری نماید. در صورتی که تعدادی از ایمیلهای Sent قدیمی را حذف نمایید و اوتلوک بتواند ایمیل را ارسال و در پوشه Sent ارسال نماید مشکل ارسال چند ایمیلی شما برطرف میشود.
مشکل دوم ) ممکن است روی سیستم شما همزمان چند اوتلوک در حافظه و در حال اجرا باشد که در صورتی که سیستم تان را ری استارت کنید و یکبار اوتلوک را اجرا کنید این موضوع برطرف میشود.
مشکل سوم ) در صورتی که مدت زمان تنظیمی اوتلوک برای Send/Receive محدود باشد ( مثلاً 1 دقیقه باشه ) در این صورت در هنگام ارتباط اینترنتی اگر در این زمان اوتلوک نتواند ایمیل را ارسال نماید ارتباط قطع و مجدداً ارسال صورت میگیرد. در این حالت ممکن است چند ارسال از روی سیستم شما برای گیرنده صورت گیرد. در این حالت باید زمان ارتباطی outlook را در مطابق تصویر زیر در پارامتر Server Timeout افزایش دهید تا اوتلوک مدت بیشتری در انتظار ارتباط و تکمیل ارسال و دریافت بماند و ارتباط زود قطع نشود.
مشکل چهارم) بعضی از برنامه های آنتی ویروس ، ایمیلهای خروجی شما ( ایمیل های ارسالی ) را اسکن میکنند و این موضوع باعث اختلال در ارسال و در نتیحه ارسال چندباره ایمیل به گیرنده میشود.در این حالت با تنظیم آنتی ویروس برای عدم اسکن و کنترل ایمیلهای خروجی مشکل ارسال چندتایی ایمیل برطرف میشود.
با کنترل یک یا چند آیتم از آیتمهای مطرح شده فوق مشکل ارسال چندتایی یک ایمیل به گیرنده برطرف میشود.
ارسال اسپم از ایمیل آدرس من انجام میشود !
در صورتی که ارسال اسپم از یکی از ایمیل آدرس های شما صورت میگیرد و در این مورد اعتراض یا شکایت علیه ایمیل شما وجود دارد یا ایمیل های برگشتی زیادی دارید که فرستنده آن نبودید باید موارد زیر کنترل شود :
ابتدا باید بررسی کنید که این اسپم از آی پی آدرس شما ارسال شده است یا از روش spoofing ( حقه بازی اینترنتی ) استفاده شده است.
برای این منظور باید header ایمیل اسپم را ببینید و آی پی ارسال کننده ایمیل را مشاهده کنید .
1) اگر آی پی فرستنده ایمیل اسپم آی پی شما باشد ایمیل شما هک شده است و لازم است در این خصوص اقدام شود و در مرحله اول باید رمز عبور ایمیل تغییر کند و سیستم یا سیستم هایی که از این ایمیل استفاده میکنند با دقت توسط آنتی ویروس چک شود و یا سیستم عامل آن کامپیوتر ها مجدداً نصب شود.
2) در صورتی که آی پی فرستنده اسپم مربوط به سرور میل شما نباشد احتمالاً ارسال ایمیل از طریق روش spoofing صورت گرفته است و این بدان معناست که به نام شما ایمیل اسپم توسط خرابکارهای اینترنتی ارسال میشود . برای این منظور باید تنظیم SPF را روی دامنه و هاست خود انجام دهید که بسیار میتواند در این خصوص مفید و کاربر داشته باشد.
گزارش تحویل ایمیل(Mail Delivery Reports)
رابط گرافیکی Mail Delivery Reports امکان نمایش ارسال و دریافت ایمیل های کاربران را فراهم می سازد.کاربرانی که دارای دسترسی-ریشه (Root-level) می باشند امکان مشاهده گزارشات همه اکانت ها را دارند.
خالی کردن آرشیو های قدیمی ایمیل توسط مدیر سرور در سی پنل
همانطوری که قبلاً اشاره شده و همه میدانند سی پنل با ارائه گذینه ایمیل آرشیو (email archive) امکان نگهداری و آرشیو ایمیلهای ارسالی و دریافتی برای یک دامنه را در سی پنل فعال نموده است.
یک کاربر در هاست سی پنل میتواند برای مدت طولانی ایمیلهای خود را نگهداری و آرشیو نماید.
اما سوالی که ممکن است پیش بیاید چگونه میتوان آرشیو قدیمی ایمیل ها را حذف نمود.
فعال سازی ایمیل آرشیو سی پنل و نحوه ی استفاده در وب میل (Email Archiving)
ایمیل آرشیو از قابلیت های سی پنل می باشد که با فعال سازی گزینه های آن می توان ارسال ها و دریافت های کلیه ایمیل های یک دامنه را ذخیره کرد.
در ادامه نحوه فعال سازی و استفاده از این قابلیت را شرح خواهیم داد ادامه مطلب
شناسایی برنامه های مخرب روی هاست با LMD
Linux MalWare Detect یا بصورت خلاصه برنامه LMD برنامه ای برای اسکن و جستجوی برنامه های مخرب ، شل ها ، backdoor ها و حفره های امنیتی است که منجر به بروز حفره های امنیتی و در نهایت هک شدن وب سایت شما میشود.
برنامه ای که قرار است معرفی شود به maldet نیز شناخته میشود و خوشبختانه جزو برنامه های opensource است که به راحتی میتوانید روی سرور اختصاصی یا مجازی لینوکس نصب و استفاده نمایید.
در نظر داشته باشید که این برنامه مشکل امنیتی شما که به دلیل عدم بروز رسانی یا استفاده از ماژول یا اسکریپت های قدیمی است را برطرف نمیکند و فقط برای شناسایی برنامه ها و فایل های مخرب مورد استفاده قرار میگیرد.
(Block, Spam, White) ایمیل در آنتی اسپم ASSP
آنتی اسپم سرور ایران وب هاست این امکان را برای کاربران خود فراهم اورده است که
– با ارسال آدرسی که کاربر نمی خواهد از آن دریافتی داشته باشد بسادگی آنرا در بلاک لیست خود قرار دهد و یا آنرا به عنوان اسپم به سرور معرفی کند تا در باکس اسپم سرور متوقف شود.
– در برخی زمان ها آنتی اسپم آپشن های امنیتی ایمیل را برحسب فاکتورهای استاندارد نامناسب تشخیص می دهد و ایمیل را برگشت میزند و یا در باکس اسپم خود متوقف می کند اما کاربر به دریافت ایمیل های آن دامنه یا ایمیل فرستنده نیاز دارد.
ایجاد User Level Filtering و Account Level Filtering در Cpanel
هنگام دریافت ایمیل ها از سرور، ممکن است نیاز به اعمال فیلتر آدرس ایمیل های خاصی که به سمت سرور می آیند، باشد. ایمیل ها می توانند پذیرفته نشوند و یا به آدرس ایمیل دیگری ارسال شوند یا اینکه به یک برنامه تحویل داده شوند. در این مقاله به بررسی User/Account Level Filtering در Cpanel می پردازیم.
خطای 554 5.7.1 Mail آنتی اسپم
در طی مکاتبات ایمیلی خود با افراد ممکن است برخی از آنها خطای زیر را برای شما ارسال کنند و از شما سوال کنند که چرا برخی از ایمیل هایشان به شما نمی رسد و متن ایمیل زیر به آنها برگشت می خورد.
554 5.7.1 Mail (SESSIONID) appears to be unsolicited – REASON – resend with the code NOTSPAMTAG appended to subject and ask to have your email whitelisted (the code NOTSPAMTAG changes each 24 hours).
خطای Your IP address has changed. Please log in again در سی پنل
خیلی مواقع پیش می آید که به دلیل استفاده از وی پی ان یا پراکسی در هنگام ورود یا استفاده از سی پنل یا وب میل در سرویس های cPanel با خطای “Your IP address has changed. Please log in again” مواجه میشوید.
برای این منظور دقت شود در هنگام ورود به محیط وب میل یا سی پنل تغییر آی پی ایجاد نکنید و در صورتی که ایجاد شد لازم است مجدداً به سیستم لاگین کنید. ادامه مطلب
Export (بکاپ گیری) دیتابیس جوملا در PhpMyAdmin Cpanel
حتما شما هم در روند کار با جوملا نیاز پیدا کرده اید دیتابیس جوملا خود را انتقال دهید، در این مقاله قصد داریم نحوه بکاپ گیری از دیتابیس جوملا را شرح دهیم پس از مطالعه این مطلب شما می توانید برای انتقال بکاپ به دیتابیس جدید از مقاله “Import دیتابیس جوملا” کمک بگیرید. ادامه مطلب
Import دیتابیس جوملا در PhpMyAdmin Cpanel
دیتابیس جوملا که در مقاله “Export (بکاپ گیری) دیتابیس جوملا” نحوه بکاپ گیری آن توضیح داده شد. در این مقاله قصد داریم نحوه Import به دیتابیس را شرح دهیم.
در ابتدا بایستی Database مورد نظر را ایجاد و یک Username به آن متصل شود که می توانید آنرا در مقاله “نصب جوملا ۲.۵ در Cpanel” در مرحله ی ایجاد دیتابیس جوملا دنبال کنید. ادامه مطلب
ردیابی ارسال و دریافت ایمیل از طریق سی پنل
پیش می آید یکی از مشترکین ایران وب هاست از ارسال و دریافت ایمیل خاصی سوال میکنند.
آنها میخواهند بدانند ایمیل فرستنده به دستشان رسیده است یا نه ؟
آیا ایمیلی که فرستاده اند به مقصد رسیده است یا برگشت خورده است و خطای اتفاق افتاده است ؟
پاسخ سوال فوق در گذیته Email Trace در سی پنل است ( تصویر فوق )
با استفاده از گذینه Email Trace در کنترل پنل cPanel میتوانید گزارش دریافت و ارسال ایمیلهایتان را مشاهده و ردیابی نمایید.
چگونه ایمیل ها را از طریق File Manager در سی پنل حذف کنیم ؟
در این متن میخواهیم روش حذف ایمیل ها را از طریق File Manager در سی پنل توضیح دهیم. این روش زمانی مفید است که شما دسترسی به یک ایمیل خاص از طریق رمز آن ندارید .
توجه : حذف ایمیلها باید با دقت انجام شودو امکان بازگرداندن ایمیلها وجود نخواهد داشت.
خطای 550 Access denied – Invalid HELO name
اگر با خطای زیر در هنگام ارسال ایمیل در اوتلوک یا برنامه های دیگر ارسال ایمیل مواجه شده اید
Task ‘email address – Sending’ reported error (0x800CCC78): ‘Cannot send the message. Verify the email address in your account properties. The server responded: 550 Access denied – Invalid HELO name (See RFC2821 4.1.1.1)’
تعجب نکنید.
این خطا در سرور های لینوکس مبتنی بر سی پنل با میل سرور exim مشاهده میشود.
جابجایی دایرکتوری محتوای MySQL
همانطوری که میدانید یکی از درایوهای پرکاربرد در لینوکس درایو var/ است .
اهمیت این درایو در قرار گرفتن دیتای دیتابیس mysql در این درایو است .
بصورت پیش فرض مسیر دیتای MySQL مسیر زیر است :
/var/lib/mysql
موضوعی که میخواهیم به آن اشاره کنیم تصمیم به جابجایی این دایرکتوری به مسیر دیگری است .
تصور کنید این داریو پر شده است و لازم است به صورت اضطراری آن را به مسیر یا درایو دیگری منتقل کنیم.در این حالت سرویس MySQL فقط با این مسیر ارتباط برقرار میکند و لازم است این دایرکتوری به شکلی منتقل گردد که سرویس mysql در ارتباط با آن مسیر دچار مشکل نشود.
تغییر ورژن PHP در اسکریپت ntPHPSelector سی پنل
امروزه روش های مختلفی برای امکان تغییر ورژن PHP در سرور های اشتراکی هاست ارائه شده است. یکی از راه حل ها خوب سوئیچ کردن به سیستم عامل Cloudlinux است که البته مسائل مربوط به خودش را خواهد داشت .
راه حل بعدی که در مقاله ایی با نام “استفاده از ورژن های مختلف PHP در سرور سی پنل” استفاده از اسکریپت ntPHPSelector است، معرفی و نصب کامل آن شرح داده شد، در ادامه می خواهیم نحوه ی استفاده از اسکریپت در محیط سی پنل را شرح دهیم. ادامه مطلب